política de privacidad

Política de privacidad de Jelluxi

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://jelluxi.store/ (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS:
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Al navegar por el Sitio, también recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
• Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y de nuestra herramienta de configuración de cookies. Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento seleccionando "Administrar cookies" en el pie de página de nuestro sitio.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
• Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre su navegación en el Sitio.

COOKIES QUE USAMOS (EJEMPLOS)
• session__id — token único, basado en sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
• _shopify_visit — no se almacenan datos; persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
• _shopify_uniq — no se almacenan datos; caduca a la medianoche (hora local del visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
• carrito — token único; persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
• Secure_session__id — token único; basado en sesión.
• storefront_digest — token único; indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO:
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (datos de tarjeta de crédito/débito procesados ​​de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

OTRA INFORMACIÓN
Si se comunica con nosotros, participa en programas de marketing o proporciona reseñas de productos, podemos recopilar información adicional que elija compartir (por ejemplo, preferencias, comentarios y contenido generado por el usuario).

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos a la información del dispositivo, la información del pedido y cualquier otra información que lo identifique o pueda vincularse razonablemente con usted.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
• comunicarnos con usted;
• analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
• proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que nos ha proporcionado.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing). También podemos utilizar la Información del Dispositivo para personalizar su experiencia y medir la eficacia de nuestras comunicaciones.

PAGOS:
Aceptamos pagos con tarjeta al finalizar la compra. El importe total de su pedido se carga antes del envío. Todas las transacciones se procesan de forma segura. No almacenamos la información completa de la tarjeta en nuestros servidores.

PROCESAMIENTO Y ENVÍO DE PEDIDOS:
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y se envían a la dirección que proporciones al finalizar la compra. Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico y, si está disponible, una notificación de envío con los detalles de seguimiento.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a usarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa la Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy . También usamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; Puede leer más sobre cómo Google usa la Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puede habilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL:
Podemos utilizar su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizadas que consideremos que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede inhabilitar la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://adssettings.google.com/authenticated
• Bing: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

NO RASTREAR
No modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES.
Estamos ubicados en España y podríamos transferir su Información Personal fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Al hacerlo, nos basamos en las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, y tomamos medidas para garantizar la protección de su información.

SUS DERECHOS (RESIDENTES DE LA UE/REINO ONUDI)
Si reside en la UE o el Reino Unido, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted ya solicitar su corrección, actualización, restricción, portabilidad o eliminación, así como a oponerse a determinados tratamientos. También tiene derecho a retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local (en España, la AEPD: https://www.aepd.es ).

BASES LEGALES PARA EL PROCESAMIENTO (UE/REINO ONUDI)
Procesamos su información personal cuando sea necesario para ejecutar un contrato (por ejemplo, para completar su pedido), para cumplir con obligaciones legales, para nuestros intereses legítimos (por ejemplo, para prevenir fraude y mejorar nuestros servicios) y/o con su consentimiento (por ejemplo, para ciertas cookies y marketing).

Conservación de datos:
Conservamos la información del pedido durante el tiempo necesario para cumplir con las multas descritas anteriormente y con las obligaciones legales y contables, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más corto. Conservamos la información del dispositivo durante un período más corto, en consonancia con nuestras necesidades de análisis y seguridad.

MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 14 años.

CAMBIOS:
Podemos esta Política de Privacidad actualizar ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de "Última actualización".

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico. luzmedusa100@gmail.com

C. de Alonso Cano 90, Madrid, M, 28003, España